近日,知名品牌爆发格兰仕工厂发生群体性打砸事件,被人们戏称为“打砸门”。事后格兰仕立即作出澄清,称此次是“200多名员工聚集事件”并非网传的“2000名员工闹事”,“真正打砸的仅有几名员工”,并将事件起因归于几名新员工“醉酒”后的不当行为。此次员工醉酒闹事折射了格兰仕管理的漏洞,对于一直沉浸于传统管理模式的格兰仕,是否也该“醒酒”了?
在家电行业,格兰仕素有“价格杀手”之称。过去格兰仕凭借低价战略获得了巨大的微波炉市场份额。近年来,生活水平的提升,让人们的消费模式由“低价模式”转向“理性消费”。这对格兰仕最直接的影响就是削弱了其对微波炉市场的占有率和影响力。
格兰仕“打砸门”事件后,引发了很多行业人士的关注,家电观察家刘步尘表示,格兰仕这起事件并不是像该公司所说的与员工喝酒有关,而是折射出其薪酬体系的问题。刘步尘指出,这几年格兰仕的发展动力不强,产品战略也存在问题。
格兰仕主要产品是微波炉,但是微波炉市场的空间已经不大,而且国人也没把微波炉当作炉具使用。刘步尘分认为,在竞争对手一再追赶下,如微波炉无功能上创新,其市场空间并不乐观;其次,格兰仕的第二产品是空调,在国内仅排名在第六名之后,其销量为格力的12分之一或13分之一,为美的的十分之一到八分之一,市场占有量小,并且格兰仕的空调定价不是根据其劳动力、营销成本等来计算,而紧跟对手价格打价格战。据了解,格兰仕的冰箱、洗衣机也走的是低价路线。
此外,一位不愿意透漏姓名的业内人士也表示:鉴于当下消费者更趋向于理性消费,格兰仕“价格屠夫”开始转向“工资屠夫”,这也是员工躁动、引发群体事件的重要原因之一。
格兰仕“打砸门”或许只是家电企业发展过程中的所遇到问题的“冰山一角”,今后如何在企业发展,员工薪酬、用人制度等方式实现均衡,相信这不只是格兰仕需要反思的问题,也是其它家电企业需要思考的问题。