每当遭遇市场危机,美团都要抛出“第一”的数据粉饰太平。但细心的人早就发现,美团每次发布数据用的都是一家数据公司,还都会引起市场对美团的新一轮质疑。
近日,美团再次发布报告强调其“占据市场绝对优势地位”。发布报告的依然是比达咨询。这家机构屡次被媒体怀疑是美团的传声筒,其报告一向数据存在漏洞、调查方式交代模糊。
比达咨询这份《2015中国互联网本地生活服务市场研究报告》中,美团前三季度各项数据占据绝对优势。团购业务,美团占到了63.2%市场份额,外卖业务占比达到42.2%,在线电影票市场,猫眼电影以50.1%的市场份额占据第一;在线酒店市场美团紧随携程之后。此外,在活跃用户、地域丰富度、移动占比、执行力等各项指标评比中,美团都是第一,结论偏颇得毫不掩饰。
但阅读报告会发现,整份数据报告根本没有可靠的数据来源。数据图中的小字注释写明,美团所谓的“领导者优势”,数据来源是“比达咨询数据中心,根据Gartner Magic Quadrant模型评测”。而各项细分市场的数据,是“综合企业财报、专家访谈和相关二手资料整理,根据比达咨询统计模型核算得出”。
也就是说,整份数据报告根本就没有做精确的市场调查,完全靠比达咨询综合二手材料主观推测得出。对涉及到的非上市公司的企业财报来源、专家身份以及二手资料都有哪些,均没有做详细的说明。这也就不难理解,为什么整篇数据报告,充斥着媒体报道的摘要,和各种评论性的语言。数据发布方在报告中也一再强调,数据“仅供参考”。
整份报告的数据,和此前其他第三方机构公布的美团市场份额大相径庭。团800、易观智库等机构之前发布数据称,美团团购市场份额下滑近10%。在一二线城市,美团的市场份额已跌到40%。根据易观智库等报告,饿了么在外卖市场一直力压美团保持市场第一的位置。猫眼电影在国庆档票房宣传上数据造假,曾引起业内和媒体一片质疑。美团在酒店市场上的刷单行为,屡被媒体披露,早已是行业内公开的秘密了。
稍查一下媒体报道即可发现,报告发布方比达咨询几乎每到关键时刻就出面为美团粉饰太平。鉴于其数据报告一向明显显示出对美团网的利好,屡有业内人士认为,比达咨询的报告极有可能是为美团网量身“订制”而成,意在用第三方机构之口掩饰美团市场占有率下降的事实。
其实不难发现,美团每次高调宣称自己“第一”时,正是面临市场危机之时。其在7月中旬高调公布上半年业绩时,正是饱受市场质疑,业绩下滑,融资困难的非常时期。在9月发布比达咨询的数据报告时,美团也正面临融资失败,很快就无奈与大众点评合并。
近期,又有知悉 “新美大”融资情况的业内人士透露,由于“新美大”泡沫严重,投资者对其未来信心不足,资本对美团望而却步,老股东又纷纷找机会套现退出。如今,一直支持美团的阿里巴巴也确定放弃“新美大”。合并后美团内部又人心动荡,员工陆续离职。不难想象,美团现在是多么希望制造利好消息,提振士气。
美团近日也毫不忌惮地在自己官方微信等渠道推广数据报告中“份额第一”的消息,甚至达到信口开河的地步。譬如,在宣传外卖业务的微信文案中,美团称外卖业务覆盖城市达到300个,美团外卖高层沈鹏则在个人微信公号称“业务已覆盖全国350个城市”,但在美团外卖网页版能定位的城市只有263个。
居然还用一家早被戳穿造假的数据公司发布报告,自己编出的数据都无法圆谎,美团的捉襟见肘也可见一斑。曾经孤傲的美团,面对惨淡的市场表现,可以依旧粉饰太平、不愿轻易低头,但就是不知道资本和市场还能忍耐多长时间了。