晶宏冰箱自燃爆炸，被烧的面目全非，厂家不负责任

　　2013年11月19日晚10时许，我像往常一样在检查完所有的水电设施后，关门打烊准备回家。但是，就在次日六点多钟，正在睡梦中的我忽然接到邻居的一个电话：“你们诊所出事了，赶快来吧！”早晨，我赶忙来到诊所里。眼前的一幕把自己惊呆了———屋里浓烟滚滚，热浪阵阵，中、西两个药房全部被烧毁了，刚刚购买了一个多月的冰箱更是炸得面目全非，只剩下一个铁架子。从破裂的自来水管中涌出的清水，透过卷帘门，直接流向了诊所对面的马路。我赶紧分别向110、119报警。经过充分调查取证，当日下午，中区消防大队便出具了一份火灾鉴定证明。



　　随后我给济宁晶宏冰箱的经销商打电话，维修工看后离开现场说要报总公司。4天后晶宏派出技术人员来鉴定，鉴定结论为压缩机尚能转动，火灾与冰箱无关。晶宏技术人员还说冰箱只有压缩机一个电源。当我们问冰箱内是否有照明线路时，技术人员说他只懂压缩机。这完全是推卸责任的表现吗？觉得百姓无权无势就可以为所欲为，死不认账吗？



　　现场痕迹非常明显，冰箱内部被烧炭化严重。图片为证。



　　这台晶宏冰箱我才买了不到一个月，收据还在。

我们现在损失惨重，药·品进价要有十几万元。经药监人员鉴定诊所内所有药物已经不能再用了，最最气人的是我辛辛苦苦整理的居民健康档案也被破坏了，如今我的诊所只能停业。诊所作为我家庭的收入来源直接影响了我们的生活，也影响了为我的病人继续后续治疗的实施。我们多次找到经销商，经销商说一直在跟厂家协商，至今已过8天，未得到厂家任何答复。

　　晶弘冰箱号称以质量取胜，可是面对如此严重的产品质量问题，厂家却没有做出任何承担责任的回应，这简直就是挂羊头卖狗肉吗？

　　试问老百姓的合法权益将如何得到保障？莫以百姓可欺！

现在我能只在论坛上发帖，让大家帮我顶一下，希望借助群众的力量让厂家赔偿我的损失，也告诫大家看好产品再进行购买。